В одном из банков уточнили, что закрывают не активированные ранее кредитные карты. Такая функция появилась на «Госуслугах» 1 марта. За первые два дня самозапрет установили 1,5 млн россиян
Клиенты банков начали получать сообщения о закрытии кредитных карт после того, как они установили самозапрет на кредиты на «Госуслугах». Но касается это далеко не всех.
Телеграм-каналы публикуют скриншот СМС-сообщения от Т-банка о закрытии кредитной карты клиента из-за установленного им самозапрета на кредиты. Там сказано, что доступ можно восстановить после снятия ограничения, но ждать придется 15 дней. В самом банке отметили, что это касается только карт, которые не были активированы, то есть тех, по которым не была совершена ни одна расходная операция. Активированные кредитки продолжают работать.
Дело в том, что кредит считается выданным только после того, как у клиента появляется долг перед банком, говорит старший директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин:
— В законодательстве существует понятие обратной силы, то есть на уже действующие договоры, кредитные соглашения и кредитные карты самозапрет не распространяется, он касается только тех взаимоотношений, которые возникают после той даты, в которую клиент установил соответствующее ограничение. Соответственно, речь идет только о тех кредитных картах, которые действительно не были активизированы, если у клиента есть задолженность по кредитной карте, то такой договор продолжает действовать.
— Для банков история с самозапретом — это лишнее администрирование или небольшая область практики?
— Для банков это, в общем, нейтральная история, поскольку она не требует дополнительных затрат. История полностью автоматизированная, не требуется кого-либо нанимать в штат, что-либо специально оформлять — это некий маркер кредитной истории о том, что человеку нельзя выдавать кредит либо кредитную карту. Если не поступало в банк обращение от этого клиента о том, что он хочет оформить соответствующий продукт, никаких правоотношений здесь и не возникало. На сегодняшний день, насколько я понимаю, граждане, которые оформили самозапрет и при этом все равно пытаются что-то оформить, — эта история скорее проверить, как работает система, это единичные запросы. Никаких массовых проблем нет.
Услуга установки самозапрета на кредиты появилась на «Госуслугах» 1 марта. В начале недели Минцифры сообщало, что за первые два дня, несмотря на выходные, самозапретом воспользовались больше 1,5 млн россиян.